Technická podpora

Záruční reklamace a žádosti o servis

Abychom vám zajistili co nejplynulejší průběh, můžete podat záruční reklamaci nebo požádat o technickou pomoc prostřednictvím kanálu, který vám nejvíce vyhovuje:

E-mailem: Obraťte se přímo na náš specializovaný tým zákaznické podpory.
reklamace@novaservis.cz

Telefonem: +420 548 428 044 (Po-Pá 8:00-16:00)

Partneři: Případně kontaktujte autorizovaný maloobchod nebo velkoobchodního distributora, u kterého jste produkt FDESIGN původně zakoupili.

Garance značky FDESIGN

Každý produkt FDESIGN je vyroben podle nejvyšších standardů kvality a je kryt komplexní prémiovou zárukou na mosazné výrobky. Kompletní záruční podmínky, podmínky instalace a podrobnosti o rozsahu záruky jsou přiloženy k vašemu produktu nebo jsou k dispozici na vyžádání u vašeho místního prodejce.

Pro urychlení vyřízení jakéhokoli technického dotazu si prosím připravte následující informace:
své kontaktní údaje, jako je adresa a telefonní číslo
kód produktu
stručný popis problému
kopii dokladu o nákupu (záruční list)